お問合せからリフォーム完成までの流れ

初めてのお問い合わせから工事完了までの流れをご紹介いたします。
内容にもよりますが、初打ち合わせから工事着工まではある程度日数を必要とします。 
余裕のある日程計画を立ててじっくり打ち合わせするのが大切です。
私たちは、「打合せを重ねる度に楽しくなってくる 」そんなリフォームを常に心掛けております。
1.お問合せ
まずはお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせフォームに必要事項を記入して当社へメールを送信してみてください。折り返しご返事いたします。 現地調査日のお打ち合わせをさせていただきます。
参考資料等をご用意させて頂く為に、どの様なリフォームをご計画中なのかをお聞きする事になります。
忙しくてお時間取れない方は、日曜祭日、ご帰宅後の打合せも可能です。
2.現地調査・打合せ
RECのスタッフがお伺いします。
ご希望のプラン、部屋数等 お客様がどのようなリフォームをお望みかをお聞かせ下さい。
事前に改善したい点などを教えていただければ 当日資料を持参する事も出来ます。
その後、測量に入ります。必要な時間は、規模にもよりますが一時間程度です。
むずかしい問題こそ私たちの得意分野です。
3.設計・見積
実測結果に基づいて設計図を製作いたします。なかなか一回で決定することはありませんが、納得いくまでプランを煮詰めていきます。
必要により「3Dグラフィック」を使い空間イメージ図を作成します。
内容の濃い設計は当社の自慢です。 ご希望によりある時点での見積を提出する事もできますのでお伝えください。
4.ご契約
設計内容・見積金額についてご納得いただいた時点で、ご契約となります。
今後変更等が発生した場合は、このご契約書を元に精算することなります。
弊社以外でも見積を依頼する場合は、こちらを参考にして準備されると良いでしょう。
4.工事準備
工事予定を打合せさせていただき、工程表を決めます。 同時に近隣挨拶・管理組合への書類の提出、内装材の色決め等を行ないます。
納期に時間がかかる商品は、この時点で発注しなければなりません。
5.施工
いよいよ工事の開始です。
ご近隣様へ配慮しながら、安全第一で工事を進めます。
見えない部分で問題が発見される場合がありますが、その時は、都度連絡させて頂き協議をするようになります。対処方法等もアドバイスさせていただきますのでご安心ください。
現場には、ご自由にお入りいただけます。(工事の都合で通行不可能な場合もございます。)
打合せ担当者が現場を管理しますので、変更等も敏速に対応することが出来ます。
お客様が相談しやすい現場の雰囲気です。
6.引渡し
工事が完成しましたら、お客様立ち会いのもと「完了検査」を行ないます。指摘事項がすべて是正されましたら「引渡し」となります。
弊社で施工した範囲については、アフターサービス保証の対象となります。
竣工図書(引渡書・保証書・機器取扱説明書)を提出させていただきますので、大切に保管ください。
7.アフターサービス
保証の期間でありましたら、弊社で無償で対応いたします。
その他使ってみてからのご相談など、責任をもってサポートさせて頂きます。
私たちは施工者としてお客様と末永く付き合う気持ちで業務に取り組んでおります。
何かあったとき、いつでも相談してもらえるような関係を築くことができたら、私たちは、大変幸せです。